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martes, diciembre 05, 2017

Molestosas llamadas de CLARO ofertando planes que luego no cumplen.



Por: Robert Cabrera
robertpcabrera@hotmail.com

Santiago; R.D.- 5 de diciembre de 2017.- La compañía de telecomunicaciones CLARO ha implementado un molestoso método de oferta de planes y descuentos, mediante llamadas de un call center con personal de acento centroamericano, que llaman indiscriminadamente a los clientes, con un frecuencia que irrita a quienes somos víctimas del acoso.

Finalmente lo ofertado nunca aparece y cuando repiten las llamadas y uno se queja, le cortan la comunicación dejando al usuario hablando solo.

Con esta actitud, están provocando que uno cambie de suplidor, por las molestias y la falta de ética con las que se manejan.

Sería importante que los ejecutivos de CLARO tomaran cartas en el asunto, ya que es desagradable ser constantemente abordado, en momentos en que el usuario podría estar ocupado.

Nos dirigimos a la compañía para reclamar por el acoso e igualmente nos cerraron el teléfono, sin una explicación.

Apelamos a INDOTEL para que intervenga para poner fin a las molestosas ofertas de esa compañía.

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